핵심 요약 롯데 제습기 AS는 롯데 통합 고객센터로 접수되지 않는 경우가 많아서 먼저 제품 라벨을 확인해야 해요. 최근 온라인·홈쇼핑 구매 제품은 롯데알미늄(이앤엠) 유통인 경우가 많고, 이때 전담 번호는 1644-8851로 안내되고 있어요. AS를 보내기 전에는 물통 만수, 필터 오염, 바닥 수평, 전원 재부팅부터 먼저 보는 편이 빨라요. 보증기간은 기본 1년 기준으로 안내되며, 영수증이 없으면 제조연월 기준으로…

핵심 요약 신분증 사본 발급은 복사기 없이 스마트폰 기본 스캔 기능으로도 충분히 만들 수 있어요. 먼저 제출처가 이미지, PDF, 출력본 중 무엇을 요구하는지 확인해야 다시 작업하는 일을 줄일 수 있어요. 갤럭시는 카메라 앱에서, 아이폰은 파일 앱이나 메모 앱에서 문서 스캔으로 진행하면 돼요. 촬영이 잘 안 되면 배경 대비, 테두리 인식, 자동 촬영 설정부터 먼저 보면…

핵심 요약 컴퓨터 키보드 안될때는 고장보다 입력기 설정이나 일시 오류인 경우가 더 많아요. 한글 안쳐짐 증상은 한/영 전환 문제나 ctfmon.exe 재실행으로 풀리는 경우가 자주 있어요. 브라우저만 안 되는지, 모든 프로그램에서 안 되는지 먼저 구분해야 원인을 빨리 찾을 수 있어요. 끝까지 해결되지 않으면 USB 포트, 블루투스 연결, 드라이버, 키보드 자체 고장을 순서대로 봐야 해요. 컴퓨터를 사용하다…

핵심 요약 알뜰폰 셀프개통 안면인증 실패는 카메라보다 촬영 환경과 신분증 상태에서 더 자주 발생해요. 같은 조건으로 반복 촬영하면 같은 오류가 계속 나올 가능성이 커요. 안경, 앞머리, 역광, 렌즈 오염만 바꿔도 바로 통과되는 사례가 적지 않아요. 계속 실패한다면 얼굴 문제가 아니라 앱 권한, 인증 서버, 통신사 제한 여부도 같이 확인해야 해요. 알뜰폰 셀프개통은 대리점에 가지 않아도…

아이패드 전원 끄는법은 내 아이패드에 홈 버튼이 있는지 없는지에 따라 달라집니다. 홈 버튼이 없는 모델은 상단 버튼과 음량 버튼을 함께 길게 누르고, 홈 버튼이 있는 모델은 상단 버튼만 길게 누르면 전원 끄기 슬라이더가 나타납니다. 버튼 조합이 헷갈릴 때는 설정 앱에서도 끌 수 있습니다. 화면이 완전히 멈췄을 때는 강제종료 방법이 따로 있습니다. 이 글에서는 모델별 전원…

애플워치 전원끄기는 측면 버튼을 길게 누른 뒤 화면에 나타나는 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 밀면 됩니다. 다시 켤 때는 측면 버튼을 애플 로고가 뜰 때까지 길게 누르면 끝납니다. 화면이 완전히 멈추거나 터치가 안 될 때는 강제종료가 필요합니다. 이때는 측면 버튼과 디지털 크라운을 동시에 10초 이상 눌러야 합니다. 이 글에서는 전원 끄기와 켜기부터 재부팅, 강제종료, 안 될…

아이폰에서 한글파일(HWP)을 열려고 눌렀는데 아무것도 안 뜬 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 이건 파일이 깨진 게 아니라 아이폰 기본 앱이 HWP 형식을 지원하지 않아서 생기는 일입니다. 해결 방법은 간단합니다. 한컴독스나 한컴오피스 Viewer 같은 문서 앱을 하나 설치하면 카톡, 메일, 파일 앱 어디서 받은 HWP든 바로 열 수 있습니다. 이 글에서는 아이폰 한글파일 열기 방법을 상황별로…

에어팟 초기화가 필요한 대표 상황은 블루투스(Bluetooth, 무선으로 기기를 연결하는 기능) 목록에는 보이는데 연결이 안 될 때입니다. 이럴 때는 휴대폰에서 에어팟 기록을 먼저 지우고, 충전 케이스에서 초기화한 뒤 다시 페어링(기기를 새로 연결해 기억시키는 과정)하면 대부분 해결됩니다. 한마디로 정리하면, 무조건 고장이라고 볼 필요는 없습니다. 이 글에서는 에어팟 연결 안됨 원인부터 아이폰·갤럭시 다시 연결 방법, 그래도 안 될…

노트북을 고를 때 가장 고민되는 건 결국 하나입니다. “이 제품이 내 사용 방식에 정말 잘 맞을까?” 하는 점이죠. 특히 200만 원이 훌쩍 넘는 프리미엄 노트북이라면 더 그렇습니다. 화면이 크고 예쁜 것만으로는 부족하고, 실제로 들고 다니기 괜찮은지, 성능은 오래 버틸지, 태블릿처럼 쓰는 기능이 실사용에서 의미가 있는지까지 따져봐야 합니다. 갤럭시북5 프로 360은 꽤 분명한 성격을 가진 제품입니다….