토스프라임 구독 해지하고 환불받기! 조건·방법·주의사항 한 번에

토스프라임을 구독했는데 “생각보다 혜택을 안 쓰네”, “해지는 어떻게 하지?” 고민되신 적 있으시죠? 토스프라임은 앱에서 1분이면 해지할 수 있지만, 환불 조건은 따로 있어서 미리 알아두시는 게 좋은데요. 오늘은 토스프라임 해지 방법부터 환불 조건, 해지 전 꼭 알아야 할 팁까지 한 번에 정리해 드릴게요!

1. 토스프라임이란?

토스프라임은 토스 앱 내 유료 멤버십 프로그램으로, 월 정액을 내면 다양한 금융 혜택과 편의 서비스를 누릴 수 있는 구독형 상품입니다. 월 구독료는 보통 월 9,900원 정도이며, 결제는 자동으로 갱신됩니다.

토스프라임 주요 혜택

혜택 항목	내용
송금 수수료	무제한 무료 (일반 회원은 월 10회)
투자 수수료	토스증권 거래 수수료 우대
환율 우대	해외 결제/송금 시 유리한 환율 적용
포인트 리워드	제휴 브랜드 캐시백 및 토스포인트 적립
VIP 이벤트	프로모션, 신상품 체험 이벤트 초대

토스 사용량이 많거나 송금, 투자, 결제를 자주 하는 분에게는 꽤 유용한 서비스이지만, 활용도가 낮은 사용자라면 사실상 손해가 될 수 있습니다. 혜택을 충분히 활용하지 못한다면 해지를 고려해 보시는 것이 좋습니다.

2. 토스프라임 해지 방법

토스프라임 해지는 토스 앱 내에서 바로 가능하며, 1분이면 끝납니다. 별도로 고객센터에 전화할 필요 없이 앱 내에서만으로 모든 과정이 완료됩니다.

해지 절차

토스 앱 실행: 홈 화면 오른쪽 상단의 ‘전체 메뉴’ 클릭
토스프라임 메뉴 선택: ‘내 구독 정보’ 또는 ‘멤버십 관리’ 화면으로 이동
해지하기 클릭: 안내 문구 확인 후 ‘확인’ 버튼 클릭
자동 결제 중단 확인: “다음 결제일에 갱신되지 않습니다”라는 문구가 뜨면 정상 처리

참고: 해지 후에도 현재 결제기간 종료일까지는 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 1월 10일에 결제했다면 1월 20일에 해지해도 2월 9일까지는 계속 사용 가능합니다.

꿀팁: 해지를 하지 않으면 매달 같은 날 자동으로 결제됩니다. 다음 결제일 하루 전까지 해지하면 추가 결제는 발생하지 않으니 결제일을 꼭 확인하세요.

토스프라임 해지하기

3. 환불 조건 및 주의사항

토스프라임은 단순히 해지한다고 바로 환불되는 구조가 아닙니다. 결제 시점과 혜택 사용 여부에 따라 환불 가능성이 달라집니다.

환불 가능 조건

조건	환불 가능 여부
결제 후 7일 이내 + 혜택 미사용	✅ 전액 환불 가능
결제 후 7일 경과	❌ 환불 불가
혜택 사용 이력 있음	❌ 환불 불가 (부분 환불 문의 가능)

결제 후 7일 이내이고 혜택을 한 번도 사용하지 않았다면, 앱 내 고객센터에서 “결제 취소 및 환불 요청”을 통해 즉시 처리됩니다.

환불 처리 방식

토스머니 결제 시: 즉시 토스머니로 환불
카드 결제 시: 카드사 승인 취소로 3~7일 내 환불

부분 환불 팁: 혜택을 거의 사용하지 않은 경우 부분 환불을 요청해볼 수 있습니다. 토스 고객센터를 통해 문의 시 개별 검토 후 처리됩니다.

해지 전 꼭 확인할 사항

재가입 가능: 언제든지 다시 가입할 수 있으나, 신규 가입 리워드는 재가입자에게 지급되지 않습니다
혜택 사용 여부: 송금, 포인트 적립 등을 이미 사용했다면 환불이 불가능할 수 있으므로 내역을 확인하세요
남은 기간 이용: 중도 해지해도 현재 결제기간 종료일까지는 혜택을 계속 이용할 수 있습니다

주의: 환불이나 해지 관련 복잡한 문의는 토스 앱 하단 ‘고객센터 > 결제/프라임 관련 문의’에서 채팅 상담을 이용하시면 빠르게 처리됩니다.

4. 핵심 요약

토스프라임 해지 및 환불 관련 핵심 정보를 정리했습니다.

구분	내용	비고
월 구독료	약 9,900원	자동 갱신
해지 방법	앱 내 멤버십 관리에서 해지	1분 소요
전액 환불 조건	결제 후 7일 이내 + 혜택 미사용	고객센터 문의
해지 후 이용	결제기간 종료일까지 혜택 유지	중도 해지 가능
재가입	언제든 가능	신규 리워드 미지급